1. 세종시 의정 발전을 위해 고견을 주신 귀하께 진심으로 감사드립니다.

　2. 귀하께서 제안하신 문서 전자우편 발송으로 교통체증 감소 및 비용절감 제안의 건에 대하여, 소관부서의 의견을 청취한 결과에 대해 답변 드립니다.

　3. 첫 번째, 전자우편으로 발송요청의 건과 관련하여 대한민국은「민법」제111조 제1항 ‘상대방 있는 의사표시는 그 통지가 상대방에게 도달한 때에 그 효력이 생긴다.’고 규정하여 원칙적으로 도달주의를 채택하고 있으며, 재산세‧자동차세 등 세금고지서 및 민방위 통지서, 각종 결과통지 등 시민의 재산권과 훈련의 참석 요청 등 의사표시의 도달 여부에 따라 법적 문제 소지가 발생됨이 예상되는 행정행위는 우편 발송 및 전자우편 등과 병행하여 안내가 되고 있다는 점 양해 바랍니다.

　4. 두 번째, 시‧교육청‧경찰청 등 공공기관과 공동주택, 이‧통장간 전용 시스템 도입을 건의 하였는바, 소관부서(정보통계담당관)에서 2017년 1월 부터 “정책고객소통시스템”을 통하여 이‧통장 등 정책고객들에게 PC와 스마트폰을 이용하여 행정문서를 포함한 시정업무를 전달 받을 수 있도록 운영 중에 있다는 말씀 드립니다.

　3. “정책고객소통시스템”에 대한 자세한 사항은 소관 부서(044-300-2423)로 문의하여 주시기 바라며, 건의 주신 소중한 제안을 좀 더 발전적으로 적용할 수 있도록 집행부와 노력하여 세종시민의 꿈을 실천할 수 있는 희망의회가 되도록 시민 여러분과 함께 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.