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존경하는 26만 세종특별자치시민 여러분!
고준일 의장님을 비롯한 동료 의원 여러분! 
이춘희 시장님과 최교진 교육감님
그리고 관계 공무원 여러분! 

안녕하십니까? 

​전의·소정면에 지역구를 둔 이경대 의원입니다.

먼저, 오늘 저에게 5분 발언 기회를 주신 고준일 의장님과 동료 의원 여러분께 깊은 감사를 드립니다.

저는 오늘「북부권 책임읍 여권사무 대행기관 추가 지정에 따른 민원서비스 향상 방안」에 대하여 자유발언을 하고자 이 자리에 섰습니다.

본 의원은 2016년 11월 시정 질문을 통해 「북부권 책임읍에 여권발급 업무 추가지정 방안마련」을 요청한 바 있습니다.

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이에 우리 시는 북부권 시민들의 여권발급 불편 사항을 해소하기 위해 외교부에 방문하여 조치원읍에 여권발급 대행기관 추가 설치를 요구하였습니다. 

이와 같은 신속한 업무처리를 통해 외교부에서는 2017년 3월 여권민원창구 추가 설치를 승인하였으며, 2017년 하반기에 관련 장비를 지원하고 우리 시에서는 인력을 보강하여 여권사무를 개시 할 예정에 있습니다.

이처럼 관계 공무원들의 적극적인 노력으로 여권발급 업무 추가지정이 신속하게 추진되어 이춘희 시장님을 비롯한 관계 공무원들의 노고에 시민들을 대표하여 고마운 인사를 드립니다.

잠시 국내 여권발급 추이를 살펴보면 2009년 314만건, 2016년 467만건으로 지속적으로 증가하고 있는 실정이며, 465만건의 역대 여권 발급 최대치를 기록한 2007년의 10주년이 되는 올해에는 여권 발급량이 크게 증가 할 것으로 예상되고 있습니다. 
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우리 시 또한 빠른 인구 증가와 중앙부처 공무원 및 연구기관의 공무상 해외 출장을 위한 관용여권 발급 수 증가 등 2012년 출범 이후 4,846건에서 2016년 21,523건으로 4.4배 증가하였으며, 올해 또한 대규모 아파트입주 등 조치원읍 창구증설에도 불구하고 여권 발급 업무가 과중 될 것으로 예상됩니다.

이와 같은 꾸준한 여권발급 증가로 인해 우리 시는 2015년 9,500여만원, 2016년 1억 4,800여만원의 세외수입을 올려 세수 증대에도 기여하게 되었습니다.

따라서 본 의원은 여권사무 대행기관 추가 지정에 더 나아가 여권발급 민원서비스 향상 방안에 대하여 다음과 같이 2가지 제안을 드리고자 합니다.

첫째, 시청 및 북세종 통합 행정복지센터 여권발급 서비스를 관내 뿐 만아니라 인근 청주시 오송읍 및 청원구, 공주시, 천안시 지역민들까지도 이용 할 수 있도록 적극적으로 홍보하여 주실 것을 당부 드립니다.
인근 청주시 오송읍 인구의 경우 22,226명, 강내면 11,209명, 옥산면 11,379명 등 공주시 정안면과 천안시 성남면의 잠재 여권 발급 인구수를 고려한다면 시의 적극적인 홍보는 세수 증대에 기여하고 시민들의 민원 행정 만족도를 높여 나갈 것입니다.

둘째, 여권 관련 민원인의 편의 제공을 위해 단계별 맞춤형 민원 서비스를 더욱 강구해 나가길 요청하는 바입니다.

현재 우리시는 민원인들의 편의를 위해 매주 수요일 저녁 9시까지 야간 여권민원서비스를 운영하고 있습니다.

이에 더 나아가 접수 단계에서는 「시민도우미제」를 도입하여 농촌지역의 노약자 및 장애인의 여권 접수 업무를 도울 수 있는 방안을 마련하고,

교부 단계에서는 취약계층 및 재방문이 어려운 민원인을 위해 현재 영동군에서 시행하고 있는 여권 등기 우편 무료배송 서비스 제공 및 여권 도착 수령 안내 문자 발송을 하며,

특히, 여권 교부 시 앞에 자료화면에서 보이는 경기도 광주시의 유네스코 세계유산 등재에 따른 남한산성 홍보를 위한 여권 커버 제공이라 던지 또는 경기도 성남시의 대한민국을 홍보하기 위한 태극기 및 독도 여권 커버 제공의 사례처럼 우리 세종특별자치시의 브랜드를 강화 시킬 수 있는 전자여권 커버를 제공함으로써 시책 홍보에 적극 활용할 수 있길 바랍니다.

끝으로, 지금처럼 신속한 행정 처리를 통해 주민 만족도 향상을 위해 애써 주신 관계 공무원들께 다시 한 번 감사의 인사를 드리며, 이상으로 5분 발언을 모두 마치겠습니다.

감사합니다.

2017.  5.  22.
세종특별자치시의회 의원 이 경 대