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행정복지위원회 의안처리 : 의안명, 의안번호, 의안종류, 소관위원회, 제안일, 제안자, 제안회기, 대표발의, 발의의원, 위원회처리사항 회부일, 본회의 처리사항 보고일, 위원회처리사항 상정일, 본회의 처리사항 상정일, 위원회처리사항 의결일, 본회의 처리사항 처리일, 처리회기, 위원회처리사항 처리결과, 본회의 처리사항 처리결과, 의안요지, 이송일, 공포번호, 공포일, 철회일, 철회요지, 재의일, 재의요지, 첨부파일 발의(제출)안, 첨부파일 검토보고서, 첨부파일 심사보고서, 첨부파일 기타1, 첨부파일 기타2로 구분
의안명		세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안
의안번호		1639	의안종류		동의안	소관위원회	행정복지위원회
제안일		2017.11.03	제안자		시장	제안회기	46
대표발의			발의의원
위원회 처리사항	회부일	2017.11.06	본회의 처리사항	보고일	2017.11.24
	상정일	2017.11.17		상정일	2017.11.24
	의결일	2017.11.17		처리일	2017.11.24	처리회기	46
	처리결과	원안가결		처리결과	원안가결
의안요지		○ (위탁기간) 2018. 7. 1. ~ 2021. 6. 30.(3년) ○ (위탁금액) 1,498백만원(3년) ○ (수탁자 선정) 일반공개경쟁입찰(협상에 의한 계약) ※ 3년 이내 지방자치단체, 공공기관 등 콜센터 위탁운영 실적이 있는 업체 ○ (주요내용) 민원콜센터 운영관리 전반 - 상담인력(관리자, 상담원) 채용 및 노무관리 - 상담DB 매뉴얼 자료관리 및 전화, 인터넷 민원상담 처리 - 민원콜센터 활성화 방안 수립에 의한 각종 활동 지원 등
이송일		2017.11.28	공포번호			공포일
철회일			철회요지
재의일			재의요지
첨부 파일	발의 (제출)안	1639-시장-세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안.hwp 미리보기
	검토 보고서	1639-검토보고-세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안.hwp 미리보기
	심사 보고서	1639-심사보고-세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안.hwp 미리보기
	기타1
	기타2

행정복지위원회 의안처리 : 의안명, 의안번호, 의안종류, 소관위원회, 제안일, 제안자, 제안회기, 대표발의, 발의의원, 위원회처리사항 회부일, 본회의 처리사항 보고일, 위원회처리사항 상정일, 본회의 처리사항 상정일, 위원회처리사항 의결일, 본회의 처리사항 처리일, 처리회기, 위원회처리사항 처리결과, 본회의 처리사항 처리결과, 의안요지, 이송일, 공포번호, 공포일, 철회일, 철회요지, 재의일, 재의요지, 첨부파일 발의(제출)안, 첨부파일 검토보고서, 첨부파일 심사보고서, 첨부파일 기타1, 첨부파일 기타2로 구분
의안명		세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안
의안번호		1639
의안종류		동의안
소관위원회		행정복지위원회
제안일		2017.11.03
제안자		시장
제안회기		46
대표발의
발의의원
위원회 처리사항	회부일	2017.11.06
	상정일	2017.11.17
	의결일	2017.11.17
	처리결과	원안가결
본회의 처리사항	보고일	2017.11.24
	상정일	2017.11.24
	처리일	2017.11.24
	처리결과	원안가결
처리회기		46
의안요지		○ (위탁기간) 2018. 7. 1. ~ 2021. 6. 30.(3년) ○ (위탁금액) 1,498백만원(3년) ○ (수탁자 선정) 일반공개경쟁입찰(협상에 의한 계약) ※ 3년 이내 지방자치단체, 공공기관 등 콜센터 위탁운영 실적이 있는 업체 ○ (주요내용) 민원콜센터 운영관리 전반 - 상담인력(관리자, 상담원) 채용 및 노무관리 - 상담DB 매뉴얼 자료관리 및 전화, 인터넷 민원상담 처리 - 민원콜센터 활성화 방안 수립에 의한 각종 활동 지원 등
이송일		2017.11.28
공포번호
공포일
철회일
철회요지
재의일
재의요지
첨부 파일	발의 (제출)안	1639-시장-세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안.hwp 미리보기
	검토 보고서	1639-검토보고-세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안.hwp 미리보기
	심사 보고서	1639-심사보고-세종특별자치시 민원콜센터 운영 민간위탁 동의안.hwp 미리보기
	기타1
	기타2

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