공공기관의 공식 홈페이지에 건의사항을 올리면 답변글이 있어야 하는 것 아닌가요?

아래 어느 글에도 답변글이 달리지 않는 것 같은데

의회에 바란다에 글을 올리면 어떻게 답변을 해주시나요?

궁금해서 질문드립니다.

1. 공식적인 건의를 받는 사이트라면 매 글마다 답변이 있어야 하는 것 아닌가요? 답변을 어떻게 주시는지 궁금합니다.

2. 글 내용이 비밀글이 아니라면 답변내용이 공개되어야 하지 않나요? 이에 대해서도 어떻게 처리하고 계신지 답변 바랍니다.