| 세종시 공공 자전거 어울링 오류 해결 요청 김** 2025-07-06 조회수 235
담당부서 산업건설위원회 처리완료 |
세종시에서 운영 중인 공공 자전거 어울링이 이응 패스 어플에서 사용 시 반납 과정에 있어서 너무너무 오류가 잦습니다. 작년 11월경에 민주당 세종시의원이신 김효숙 의원님께서도 세종도로교통공사측에 어울링 오류 문제와 지속적으로 발생하며 걷잡을 수 없이 늘어가는 적자에 대한 지적을 하신 것으로 알고 있습니다. 이응 패스 어플과 어울링이 호환되어 반납 시에 어플 오류가 발생하지 않도록 세종도로교통공사에서 적극 개입하여 반납 시에 오류가 지금처럼 너무 자주 발생하지 않도록 조치를 해주실 것을 요청드리는 바입니다. |
| 답 변 |
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1. 세종시의회 의정 발전을 위해 적극 협조하여 주셔서 감사드립니다.
2. 귀하께서 시의회 누리집에 의견 주신 ‘이응 패스 앱(App)을 통해 공공 자전거 어울링 반납 시 나타나는 오류 해결 요청’에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 가. 먼저, 어울링 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 이응 패스 앱은 어울링 대여·반납 기능을 연계하고 있는 시스템이나 호환성 및 기능적인 문제로 인해 오류가 발생하는 것으로 판단됩니다. 나. 반납을 위해서는 와이파이·데이터가 연결 되어있고 블루투스가 켜져 있는 상태에서 잠금장치 체결 후 이응 패스 앱 내 반납 버튼을 눌러야 하며, 간혹 사용자 스마트폰과 대여소 간 GPS 오차로 인해 반납 오류가 발생할 수 있습니다. 다. 이에, 세종시청 어울링 담당 부서에서는 세종도시교통사와 함께 지난해부터 GPS 오차범위를 줄이고자 무선통신보조장치(비콘)를 대여소마다 설치하였으며 앞으로도 이응 패스와 연계하여 추가적인 오류가 발생하지 않도록 지속적으로 노력할 것임을 알려왔습니다. 라. 세종시의회에서도 담당 부서와 협력하여 공공 자전거 이용 불편 해소를 위해 최선을 다할 것임을 말씀드리며, 이와 관련하여 기타 궁금하신 사항이 있으시면 산업건설위원회(300-7472)와 세종시청 대중교통과 자전거문화팀(300-7943)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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