| 세종사랑상품권(여민전) 카드 직불기능 삭제로 인한 이용 불편 개선 요청 이** 2026-01-09 조회수 486
담당부서 산업건설위원회 처리완료 |
세종사랑상품권(여민전) 이용과 관련하여 시민 불편 사항에 대해 민원을 제기합니다. 기존 여민전 카드는 지역화폐 기능과 직불카드 기능이 겸용되어 있어 카드 1장으로 일상 결제가 가능해 매우 편리하였습니다. 그러나 2026년 운영사가 KT에서 코나아이로 변경되면서 세종사랑상품권(여민전) 전용 카드로만 사용 가능해졌고, 직불카드 기능이 삭제되어 체크카드(구 세종지역화페 여민전)를 별도로 소지해야 하는 불편이 발생하고 있습니다. 이는 정책 변경으로 인해 기존 이용자들의 편의성이 명백히 저하된 사례라고 생각합니다. 특히 고령자 및 일상적으로 카드 사용 빈도가 높은 시민들에게는 카드 2장을 휴대해야 하는 불편과 혼선이 지속적으로 발생하고 있습니다. 이에 다음과 같은 개선을 요청드립니다. 세종사랑상품권(여민전) 카드에 기존 세종지역화페(여민전)카드처럼 지역화페와 직불카드 기능을 겸용 사용할수 있도록 하여주시기 바라며 또한 모바일 결제(삼성페이 등)도 지원될수 있도록 하여 시민 편의를 우선으로 한 합리적인 개선이 이루어질 수 있도록 적극적인 검토를 요청드립니다. |
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1. 귀하께서 건의하신 ‘세종사랑상품권(여민전) 카드 직불기능 삭제로 인한 이용 불편 개선 요청’건에 대하여 市 관계부서(소상공인과)의 의견을 종합하여 답변드립니다.
2. 우선 운영사 변경으로 인해 카드 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 양해의 말씀을 드립니다. 요청하신 카드 휴대 및 결제의 번거로움은 기존 여민전 제휴카드(체크카드 겸용)를 새 앱에 등록하여 해결할 수 있습니다. ○ 기존 제휴카드 등록 방법은 다음과 같습니다. - 새 여민전 앱 실행 [홈 화면] → [카드 관리] → [카드 등록] → [여민전 제휴카드 등록] 메뉴에서 기존에 소지하신 카드 정보를 입력 3. 기존 카드를 등록하여 사용하실 경우, 별도의 카드를 추가로 발급받거나 소지할 필요 없이 기존처럼 카드 한 장으로 지역화폐와 직불(체크) 기능을 통합하여 사용하실 수 있으며, 4. 또한, 기존 제휴카드 등록 시 삼성페이 등 모바일 결제 서비스도 이전과 동일하게 사용할 수 있습니다. 5. 앞으로도, 세종시의회는 시민의 불편을 최소화하기 위해 지속적으로 관련 부서과 소통해 나갈 것임을 알려드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 산업건설위원회(300-7475) 또는 시청 소상공인과 소상공인지원팀(044-300-4114)으로 연락주시면 보다 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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